1. Quiénes Somos
Biimo es la controladora de los datos personales tratados en la plataforma. Nuestro compromiso es tratar tu información con transparencia, seguridad y respeto a tu privacidad.
2. Datos que Recolectamos
Recopilamos datos de registro proporcionados voluntariamente (nombre, correo corporativo, teléfono, empresa, cargo), datos de uso de la plataforma (registros de acceso, acciones realizadas, dirección IP, dispositivo) y datos operativos ingresados por el contratante para la gestión de sus activos.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos para: (i) viabilizar el acceso y funcionamiento de la plataforma; (ii) prestar soporte y comunicar actualizaciones; (iii) emitir cobros y cumplir obligaciones fiscales; (iv) mejorar nuestros productos mediante análisis agregados; y (v) cumplir obligaciones legales y regulatorias.
4. Base Legal
El tratamiento de datos personales se basa en: ejecución de contrato, cumplimiento de obligación legal, legítimo interés y, cuando corresponda, consentimiento del titular.
5. Compartir Datos
No vendemos tus datos. Compartimos información solo con prestadores de servicios estrictamente necesarios para la operación de la plataforma (alojamiento, procesamiento de pagos, herramientas de soporte), todos contractualmente obligados a mantener confidencialidad y adoptar medidas de seguridad adecuadas.
6. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en reposo y en tránsito, controles de acceso basados en perfil, registros de auditoría y revisión periódica de prácticas de seguridad.
7. Retención y Eliminación
Los datos se mantienen por el período necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Tras la terminación del contrato, los datos podrán ser exportados por el contratante hasta 30 días y luego serán eliminados de forma segura, salvo retención exigida por ley.
8. Derechos del Titular
Conforme a la LGPD, puedes solicitar en cualquier momento: confirmación de tratamiento; acceso a los datos; corrección de datos incompletos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación; portabilidad; información sobre compartición; y revocación del consentimiento. Las solicitudes pueden hacerse mediante los canales indicados al final de esta Política.
9. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para entender el uso y mejorar la experiencia. Puedes gestionar las preferencias de cookies en tu navegador.
10. Cambios en esta Política
Esta Política puede ser actualizada periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
11. Encargado de Datos (DPO) y Contacto
Para ejercer tus derechos o aclarar dudas sobre el tratamiento de datos, contacta a nuestro Encargado de Protección de Datos al correo privacidade@biimo.io.